ÇAKI STUDIO

Ön Sipariş · Destek

Bir sorun yaşıyorsanız ya da emin olamadığınız bir şey varsa yazın. Aşağıda en sık sorulanların cevapları var; aradığınızı bulamazsanız doğrudan bize ulaşın.

İletişim

E-posta: destek@cakistudio.com.tr

Hafta içi mesajları en geç bir iş günü içinde yanıtlıyoruz. Yazarken mağaza adınızı ve varsa ürün adını eklerseniz daha hızlı ilerleriz.

Sık sorulan sorular

Ürün sayfasında ön sipariş bildirimi görünmüyor: Bildirimin çıkması için ürünün stoğunun bitmiş ve uygulamadan ön siparişe açılmış olması gerekir; ikisinden biri eksikse gösterilmez. Uygulamayı ilk kurduğunuzda vitrin bağlantısının mağazanıza yayılması birkaç dakika sürebilir.
Tarihi değiştirdim ama vitrinde eski tarih görünüyor: Vitrindeki bilgi kısa süreli önbelleğe alınır. Yeni tarih en geç birkaç dakika içinde görünür; sayfayı yenilemeniz yeterlidir.
Otomatik ön sipariş ne sıklıkla çalışır?: Uygulama stok durumunu düzenli aralıklarla kontrol eder; stoğu biten ürün kısa süre içinde ön siparişe açılır. Beklemek istemezseniz panelden ürünü elle de açabilirsiniz, bu anında etki eder.
Stok geldiğinde ne oluyor?: Stoğu bittiği için ön siparişe açılmış ürünler, stok geri geldiğinde kendiliğinden kapatılır. Böylece ürün aylar sonra tekrar tükendiğinde eski tarihle satışa düşmez. Stoğu varken bilerek ön siparişe açtığınız bir ürüne ise uygulama dokunmaz.
Duyurduğum tarih geçerse ne olur?: Geçmiş bir tarih müşteriye gösterilmez ve ürün, panelde uyarıyla listenin en üstüne çıkar. Yeni bir tarih verip kaydetmeniz ya da ön siparişi kapatmanız yeterlidir.
Rozetin rengini değiştirebilir miyim?: Evet. Panelden rozetin zemin ve yazı rengini seçebilirsiniz; önizlemeyi kaydetmeden önce görürsünüz.
Temamı değiştirmem gerekiyor mu?: Hayır. Kod yazmanız ya da tema dosyalarına dokunmanız gerekmez; bağlantı uygulamayı açtığınızda kendiliğinden kurulur.

Hangi verileri tutuyoruz?

Yalnızca uygulamanın çalışması için gerekenleri: mağaza kimliğiniz, ön siparişe açtığınız ürünlerin kimlikleri, bu ürünler için duyurduğunuz tarihler ve rozet renk tercihleriniz. Müşterilerinize ait hiçbir kişisel veri saklanmaz.